Depuis Réglo Mobile
Composez gratuitement le 728 depuis votre ligne Réglo Mobile.
Contact Réglo Mobile
Comment contacter Réglo Mobile et son service client ?
Besoin d'aide pour votre forfait Réglo Mobile, votre carte SIM, une recharge ou un problème de réseau ? Retrouvez les numéros du service client, les horaires et les différentes solutions pour contacter Réglo Mobile en France ou depuis l'étranger.
Réponse rapide
Quel numéro pour contacter Réglo Mobile ?
Depuis une ligne Réglo Mobile en France métropolitaine, composez gratuitement le 728.
Depuis un autre téléphone en France métropolitaine, appelez le 09 70 806 970. Depuis l'étranger ou les DOM-COM, utilisez le +33 1 72 87 16 61.
Le service client Réglo Mobile est disponible du lundi au samedi de 8h à 21h, hors jours fériés.
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Service client
Les différents moyens de contacter Réglo Mobile
Réglo Mobile propose un service client téléphonique, un Espace personnel et plusieurs solutions d'assistance pour gérer votre ligne.
Depuis une autre ligne
Appelez le 09 70 806 970 depuis un autre téléphone en France métropolitaine.
Depuis l'étranger
Utilisez le +33 1 72 87 16 61 depuis l'étranger ou les DOM-COM.
Espace personnel
Gérez votre ligne, votre offre et votre consommation directement depuis votre compte.
Contact par téléphone
Comment contacter Réglo Mobile par téléphone ?
Réglo Mobile propose plusieurs numéros selon le téléphone et le pays depuis lesquels vous contactez le service client.
Depuis votre ligne Réglo Mobile en France métropolitaine, composez le 728. Cet appel est gratuit.
Depuis un autre téléphone en France métropolitaine, composez le 09 70 806 970.
- Depuis Réglo Mobile : 728
- Depuis une autre ligne : 09 70 806 970
- Depuis l'étranger : +33 1 72 87 16 61
- Horaires : lundi au samedi, 8h à 21h
728
C'est le numéro à retenir si vous appelez directement depuis votre ligne Réglo Mobile.
Réglo Mobile indique que l'appel au 728 est gratuit.
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Horaires
Quels sont les horaires du service client Réglo Mobile ?
Les conseillers du service client Réglo Mobile sont disponibles 6 jours sur 7.
Vous pouvez les contacter du lundi au samedi de 8h à 21h.
Le service client téléphonique est fermé les jours fériés.
Horaires Réglo Mobile
Lundi – samedi :
8h00 – 21h00
Jours fériés :
service fermé
Depuis l'étranger
Comment contacter Réglo Mobile depuis l'étranger ?
Le 728 étant un numéro court, utilisez le numéro international du service client lorsque vous êtes à l'étranger ou dans les DOM-COM.
Composez le :
+33 1 72 87 16 61
Le coût de l'appel dépend de votre opérateur, de votre forfait et du pays depuis lequel vous téléphonez.
+33 1 72 87 16 61
Numéro du service client Réglo Mobile à utiliser depuis l'étranger ou les DOM-COM.
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Espace personnel
Utiliser son Espace Réglo Mobile
Plusieurs opérations peuvent être réalisées directement en ligne sans contacter un conseiller par téléphone.
Consommation
Consultez les informations relatives à votre consommation mobile.
Forfait
Consultez votre offre et effectuez les opérations disponibles pour votre forfait.
Rechargement
Gérez le rechargement de votre compte et le rechargement automatique.
Carte SIM
Retrouvez les démarches concernant votre ligne et votre carte SIM.
Relevés conso
Consultez les informations disponibles concernant vos consommations.
Changer d'offre
Consultez les offres disponibles et gérez l'évolution de votre forfait Réglo Mobile.
Numéros utiles
Les principaux numéros Réglo Mobile à connaître
En plus du service client, Réglo Mobile utilise plusieurs numéros courts pour gérer votre ligne.
728 — Service client
Pour contacter le service client depuis votre ligne Réglo Mobile.
950 — Info conso
Pour consulter les informations relatives au solde et à la consommation de votre compte.
732 — Rechargement
Pour effectuer certaines opérations de rechargement depuis votre ligne.
437 — Gestion de l'offre
Pour gérer certaines caractéristiques de votre offre Réglo Mobile.
123 — Messagerie
Pour consulter votre messagerie vocale depuis votre mobile Réglo Mobile.
6772 — Votre numéro
Permet notamment de connaître votre numéro de téléphone Réglo Mobile depuis votre ligne.
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Carte SIM Réglo Mobile
Contacter Réglo Mobile pour un problème de carte SIM
Carte SIM bloquée, activation ou remplacement : certaines situations nécessitent l'utilisation des informations propres à votre SIM.
Code PUK Réglo Mobile
Votre carte SIM est bloquée après plusieurs codes PIN incorrects ? Retrouvez les solutions permettant de récupérer votre code PUK.
Trouver son code PUK Réglo MobileSIM bloquée
Si votre téléphone demande un code PUK, évitez de saisir des codes au hasard et utilisez le code associé à votre propre SIM.
SIM défectueuse
Si votre carte SIM n'est plus reconnue, testez-la dans un autre téléphone puis contactez le service client si nécessaire.
SIM bloquée
Comment retrouver son code PUK Réglo Mobile ?
Le code PUK Réglo Mobile est inscrit sur le support d'origine de votre carte SIM.
Il permet de débloquer la SIM lorsque trois codes PIN erronés ont été saisis.
Si vous ne retrouvez plus le support de votre SIM, contactez le service client Réglo Mobile pour connaître les solutions disponibles.
Support SIM perdu ?
Appelez le 728 depuis une ligne Réglo Mobile.
Depuis un autre téléphone, utilisez le 09 70 806 970.
Ne testez pas plusieurs codes PUK au hasard.
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Téléphone ou carte SIM Réglo Mobile perdu ou volé ?
En cas de perte ou de vol, contactez immédiatement le service client afin de suspendre votre ligne Réglo Mobile.
Depuis un autre téléphone en France métropolitaine, composez le 09 70 806 970.
Déclarez également la perte ou le vol du téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie.
Pour faire bloquer l'appareil, conservez son numéro IMEI. Vous pouvez généralement l'obtenir avant la perte en composant *#06# depuis le téléphone.
Réseau mobile
Qui contacter en cas de problème de réseau Réglo Mobile ?
Si vous ne parvenez plus à utiliser les appels, les SMS ou Internet mobile, commencez par effectuer quelques vérifications simples.
- Redémarrez votre téléphone.
- Activez puis désactivez le mode Avion.
- Vérifiez que les données mobiles sont activées.
- Vérifiez que votre ligne et votre forfait sont actifs.
- Testez votre SIM dans un autre téléphone si possible.
Si le problème persiste, contactez le service client Réglo Mobile.
Problème Internet ou MMS ?
Un problème de connexion peut également provenir du paramétrage réseau de votre téléphone.
Réglo Mobile publie les paramètres nécessaires pour configurer les SMS, MMS et l'Internet mobile.
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Centres E.Leclerc
Peut-on obtenir de l'aide Réglo Mobile chez E.Leclerc ?
Réglo Mobile est une offre associée à E.Leclerc et certains services sont accessibles dans les centres participants.
Il est notamment possible d'acheter une carte SIM Réglo Mobile ou d'effectuer certaines opérations de rechargement en centre E.Leclerc.
Pour une demande nécessitant l'accès détaillé à votre dossier client, privilégiez toutefois le service client Réglo Mobile.
Service client en France
Réglo Mobile met également en avant son accompagnement en France ainsi que sa présence dans plus de 600 centres E.Leclerc.
Réclamation
Comment faire une réclamation auprès de Réglo Mobile ?
Une réclamation doit d'abord être adressée au Service Clients Réglo Mobile, par téléphone ou par courrier.
Pour une réclamation écrite, utilisez l'adresse indiquée par Réglo Mobile et précisez clairement l'objet de votre demande ainsi que les informations permettant d'identifier votre ligne.
Réclamations Réglo Mobile
Réglo Mobile / co Afone Participations
« Réclamations »
BP 90530
49105 Angers Cedex 02
Second recours
Contacter le Service Consommateurs Réglo Mobile
Si la réponse du Service Clients ne vous satisfait pas ou si votre réclamation n'a pas reçu de réponse dans les délais annoncés, vous pouvez effectuer un recours écrit auprès du Service Consommateurs.
Les motifs de ce recours doivent être identiques à ceux de votre demande initiale.
Service Consommateurs
Réglo Mobile / co Afone Participations
Service Consommateurs
BP 90530
49105 Angers Cedex 02
Réglo Mobile prévoit une réponse dans un délai maximum d'un mois, sauf accord sur un délai de traitement supérieur.
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Litige
Que faire si le litige avec Réglo Mobile persiste ?
Après avoir contacté le Service Clients puis le Service Consommateurs, vous pouvez, si le différend persiste et si les conditions sont réunies, saisir le Médiateur des communications électroniques.
Ordre des démarches
1. Service Clients Réglo Mobile
2. Service Consommateurs Réglo Mobile
3. Médiateur des communications électroniques
Conservez les courriers, réponses et autres justificatifs relatifs à votre réclamation.
Attention aux faux numéros Réglo Mobile
Pour joindre Réglo Mobile, privilégiez les coordonnées publiées directement par l'opérateur.
Depuis une ligne Réglo Mobile, le numéro officiel du service client est le 728. Depuis un autre téléphone en France métropolitaine, utilisez le 09 70 806 970.
Ne communiquez jamais votre code PIN, votre code PUK, vos identifiants ou un code de sécurité reçu par SMS à une personne qui vous contacte de manière inattendue.
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Questions fréquentes
FAQ sur le contact Réglo Mobile
Comment contacter Réglo Mobile ?
Composez le 728 depuis une ligne Réglo Mobile ou le 09 70 806 970 depuis un autre téléphone en France métropolitaine.
Quel est le numéro du service client Réglo Mobile ?
Le numéro court du service client est le 728 depuis une ligne Réglo Mobile. Depuis une autre ligne, utilisez le 09 70 806 970.
Le 728 Réglo Mobile est-il gratuit ?
Oui. Réglo Mobile indique que le 728 est gratuit depuis une ligne Réglo Mobile en France métropolitaine.
Quels sont les horaires du service client Réglo Mobile ?
Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 21h, hors jours fériés.
Comment contacter Réglo Mobile depuis l'étranger ?
Depuis l'étranger ou les DOM-COM, appelez le +33 1 72 87 16 61. Le prix de l'appel dépend de votre opérateur.
Comment contacter Réglo Mobile pour une SIM bloquée ?
Si votre carte SIM demande un code PUK, vérifiez d'abord son support d'origine. Si vous ne retrouvez plus le code, contactez le service client Réglo Mobile.
Comment contacter Réglo Mobile en cas de perte ou de vol ?
Contactez immédiatement le service client afin de suspendre la ligne. Depuis un autre téléphone en France, composez le 09 70 806 970.
Peut-on contacter Réglo Mobile chez E.Leclerc ?
Certains services Réglo Mobile sont disponibles dans les centres E.Leclerc participants. Pour une demande concernant précisément votre dossier client, privilégiez toutefois le service client Réglo Mobile.
Site officiel
Accéder à l'assistance Réglo Mobile
Les numéros, horaires et procédures pouvant évoluer, consultez également les informations publiées directement par Réglo Mobile.
Assistance Réglo Mobile
Sources & vérification
Informations vérifiées auprès de Réglo Mobile
Les numéros, horaires et procédures présentés dans ce guide ont été vérifiés à partir des informations publiées directement par Réglo Mobile.
Documents officiels Réglo Mobile
Récapitulatif contractuel Réglo Mobile
Conditions générales Réglo Mobile
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Dernière vérification : octobre 2026.