Carte SIM & sécurité

Code PUK : comment le trouver et le récupérer ?

Votre carte SIM est bloquée ? Le code PUK permet de la déverrouiller après plusieurs codes PIN incorrects. Retrouvez la méthode adaptée à votre opérateur en France ou en Belgique.

Assistant code PUK

Comment récupérer votre code PUK ?

Sélectionnez votre opérateur et votre situation pour identifier les solutions disponibles.

L'essentiel

Où trouver le code PUK ?

Le code PUK est associé à votre carte SIM ou eSIM. Selon votre opérateur, il peut notamment être disponible depuis votre espace client, sur le support d'origine de la carte SIM ou auprès de l'assistance de votre opérateur.

Si votre téléphone demande un code PUK après plusieurs codes PIN incorrects, évitez de saisir des codes au hasard : utilisez uniquement le code correspondant à votre carte SIM.

Comprendre

À quoi sert le code PUK ?

Le PUK est un code de déblocage lié à la carte SIM. Il intervient lorsque le code PIN a été saisi incorrectement plusieurs fois et que la SIM est verrouillée.

La carte SIM se bloque

Après plusieurs codes PIN erronés, le téléphone peut demander le code PUK avant de permettre à nouveau l'utilisation de la SIM.

Vous récupérez votre PUK

Les moyens disponibles dépendent de l'opérateur : espace client, support de la carte SIM ou assistance.

Vous définissez un nouveau PIN

Après validation du bon code PUK, le téléphone permet généralement de choisir un nouveau code PIN pour la SIM.

Par opérateur

Récupérer son code PUK chez son opérateur

La méthode pour retrouver un code PUK dépend de votre opérateur. Sélectionnez votre opérateur mobile pour consulter les solutions disponibles et débloquer votre carte SIM.

France

Code PUK des opérateurs français

Belgique

Code PUK des opérateurs belges

Vous utilisez une carte SIM belge ? Retrouvez également nos guides consacrés aux principaux opérateurs mobiles en Belgique.

Bon à savoir

Le code PUK appartient à la SIM, pas au téléphone

Le code PUK n'est pas un mot de passe propre à votre smartphone. Il est associé à la carte SIM ou eSIM et dépend donc de votre opérateur mobile.

Que vous utilisiez un iPhone, un Samsung ou un autre smartphone, la récupération du PUK passe généralement par les solutions proposées par l'opérateur de la ligne.

  • Le PUK est lié à la carte SIM ou eSIM.
  • Il est différent du code PIN de la SIM.
  • Il n'est pas généré à partir de l'IMEI du téléphone.
  • Les procédures de récupération varient selon l'opérateur.

Évitez de tester des codes PUK au hasard

Le nombre de tentatives de saisie du PUK est limité. Des erreurs répétées peuvent rendre la carte SIM inutilisable et nécessiter son remplacement. Vérifiez toujours le code auprès de votre opérateur ou sur le support correspondant à votre SIM.

PIN ou PUK ?

Quelle différence entre le code PIN et le code PUK ?

Le code PIN protège l'accès à votre carte SIM au quotidien. Le code PUK intervient lorsque cette carte est bloquée après plusieurs saisies incorrectes du PIN.

Ces deux codes ont donc des fonctions différentes. Si vous cherchez des informations sur votre PIN, consultez nos guides dédiés plutôt que d'essayer de le remplacer par un code PUK.

Comprendre le code PIN

Code PIN : protège l'accès à la carte SIM.

Code PUK : permet de débloquer la carte SIM lorsque le PIN a été bloqué.

Questions fréquentes

Questions sur le code PUK

C'est quoi un code PUK ?

Le code PUK est un code de déblocage associé à une carte SIM. Il est notamment demandé lorsque celle-ci a été verrouillée après plusieurs saisies incorrectes du code PIN.

Où trouver son code PUK ?

Les possibilités dépendent de l'opérateur. Le PUK peut notamment être disponible sur le support d'origine de la carte SIM, dans l'espace client de l'opérateur ou via son service d'assistance.

Peut-on retrouver un code PUK perdu ?

Oui, dans de nombreux cas l'opérateur permet de consulter à nouveau le code PUK associé à la ligne. La procédure exacte dépend de l'opérateur et du type de carte SIM.

Le code PUK est-il inscrit sur le téléphone ?

Non. Le PUK est associé à la carte SIM ou eSIM et non au smartphone lui-même. Il ne s'agit donc pas d'un code propre à un iPhone, un Samsung ou une autre marque.

Le code PUK et le code PIN sont-ils identiques ?

Non. Le PIN sert à protéger l'accès à la SIM, tandis que le PUK sert à la débloquer lorsque le PIN a été verrouillé.

Peut-on obtenir le code PUK avec l'IMEI ?

Le numéro IMEI identifie l'équipement mobile, tandis que le code PUK est associé à la carte SIM. Pour retrouver votre PUK, utilisez les moyens proposés par votre opérateur.

Des procédures vérifiées auprès des opérateurs

Code-PUK.net est un guide indépendant consacré aux codes PUK, aux codes PIN et au déblocage des cartes SIM. Le site n'est affilié à aucun opérateur mobile.

Les procédures présentées sont vérifiées à partir des informations d'assistance publiées par les opérateurs. Les parcours pouvant évoluer, nos guides sont mis à jour lorsque les méthodes de récupération changent.

Dernière vérification : octobre 2026.