En tant qu’abonné chez Free mobile, vous avez malheureusement composé 3 fois de suite votre code PIN, ce qui vous a renvoyé dans une situation où vous vous retrouvez avec votre téléphone bloquée et inaccessible? Plus d’inquiétude, car ce réseau de téléphonie mobile comme beaucoup d’autres a prévu ce que l’on appelle un code PUK pour pallier à ce type de problème. Ainsi, sur la plupart des téléphones se trouvant dans cette situation, vous retrouverez un message comme « Cette carte SIM est actuellement verrouillée » ou « Saisir code PUK » vous indiquant que vous devez entrer cet indicatif pour avoir à nouveau à accès votre mobile. Le message "Cette carte SIM est actuellement verrouillée" s'affiche sur votre mobile si vous avez saisi 3 fois un code PIN erronés, la carte SIM Free est alors bloquée. Pour la débloquer, le code PUK est nécessaire. Voici différentes méthodes pour trouver le code PUK.
Dans le cas où vous avez toujours à portée de main la carte qui était reliée à votre SIM au moment de son achat, vous pouvez retrouver simplement le code PUK que vous recherchez au dos de ce support carte SIM. Ainsi, vous pouvez le taper ensuite dans le champ « Code de déblocage » ou « Code PUK » qui est associé à votre carte SIM Free mobile.
Dans votre Espace Abonné Free Mobile, le code PUK sera indiqué dans la rubrique Mes informations personnelles > Mon code PUK Cliquez ensuite sur le bouton "Cliquez ici pour obtenir votre code PUK" ce dernier vous sera envoyé dans votre boite mail associé à votre espace Free.fr
Pour finir, gardez à l’esprit qu’après avoir tapé le code PUK, il vous faudra redéfinir un nouveau code PIN pour votre SIM, code qui devra être confirmé une nouvelle fois. Après toutes ces étapes, votre SIM sera officiellement débloquée et vous pouvez facilement continuer de vous en servir.
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