Orange mobile

Si vous avez saisi 3 fois un code PIN erronés, votre carte SIM Orange sera bloquée. Le code PUK permet de débloquer le mobile. Comment retrouver le code PUK ?

Sur le compte internet

L'assistance Orange en ligne vous permettra de trouver facilement le code PUK. Rendez vous dans l'espace client > urgence et dépannage > mobile bloqué. Cliquez sur le bouton "obtenir mon code PUK" pour afficher le numéro.

Code PUK Orange assistance

Par téléphone

Avant d'appeler le numéro d'assistance Orange, munissez-vous de votre code confidentiel à 4 chiffres (disponible sur votre facture ou sur votre échéancier).

  • Composez le 0 800 100 740 depuis un poste fixe ou le 740 depuis un mobile
  • Indiquez le numéro de téléphone du mobile bloqué
  • Prononcez "clé PUK"
  • Tapez votre code confidentiel