En général, la protection de votre carte SIM est assurée par deux codes. Le code PIN, il vous est réclamé au moment où vous mettez en marche votre mobile. Après trois essayés, si vous avez tapé le mauvais code, votre mobile se verra bloqué et un code PUK sera réclamé pour le débloquer. Le code PIN2 quant à lui défend l’entrée à différentes fonctionnalités comme l’activation de la boîte de réception par exemple. Ainsi, si vous avez fourni le mauvais code trois fois, un code PUK2 sera demandé pour déverrouiller l’entrée dans la fonctionnalité.
Si vous n’arrivez pas à entrer le code PIN2 de votre mobile, cela peut provenir de deux cas, soit le PIN2 ne fonctionne pas, soit vous avez tapé le mauvais code. Dans le premier cas, si le PIN2 ne se met pas en marche, il vous faut alors vous rapprocher du site du concepteur de votre mobile pour obtenir le plus d’information sur le problème ainsi que trouver une solution. Vous pouvez également déposer votre téléphone au SAV dans une boutique de votre opérateur mobile. Dans l’autre cas, sachez avant tout qu’un code PUK2 ne vous sera pas demandé que lorsque votre code PIN2 sera bloqué après trois saisies erronées. Ainsi, une fois que votre téléphone réclame le code PUK 2, vous devez contacter votre service client afin de l’obtenir. À titre d’information et selon les opérateurs, le code PIN2 par défaut est une série de chiffre 0 répétée huit fois.
