Vous avez choisi Bouygues Telecom comme réseau de téléphonie mobile, mais vous vous retrouvez confronté à une situation qui a bloqué votre SIM ? N’ayez crainte, car ce genre de situation est très récurrent lorsqu’on a composé trois fois de suite son code PIN. Alors, pour pallier à ce genre de problème, le réseau a mis à la disposition de chaque abonné un code PUK qu’il peut taper dans son téléphone quand celui-ci est bloqué dans ces cas. Cependant, comme vous beaucoup peinent à trouver ce sésame, car ils ignorent comment faire pour l’avoir. Le code PUK permet de débloquer le mobile après avez saisi 3 fois un code PIN erroné. Le déblocage de la carte SIM Bouygues Telecom est simple et rapide à l'aide du code PUK. Bouygues Telecom offre donc à ses abonnés différentes solutions pour résoudre ce problème. Voici comment retrouver le code PUK :
Sur le site officiel bouyguestelecom.fr, connectez vous avec votre identifiant et mot de passe. Rendez vous sur Mon Compte > Urgences > Obtenir mon code PUK. L’indicatif qui s’affichera vous permettra de débloquer votre carte SIM Bouygues Telecom et d’avoir accès à nouveau à votre téléphone.
Pour ceux qui ont encore en leur possession le support avec lequel est venue leur SIM peuvent simplement regarder sur celui-ci pour trouver leur code PUK qu’il leur faudra inscrire dans le téléphone pour le débloquer. Le code PUK est indiqué sur le support d'origine de la carte SIM Bouygues Telecom.
Lorsque vous n’êtes pas en mesure de retrouver ce support plastique avec lequel est venu votre SIM, vous pouvez vous rendre dans une boutique Bouygues Telecom où un conseiller de vente peut vous accompagner pour débloquer le téléphone. Bien sûr ce service vous sera facturé à 7,50 €.
Vous pouvez appeler le service client du réseau pour obtenir votre code PUK. N’oubliez juste pas que ce service par téléphonie vous sera également facturé à 7,50 € comme le précédent.
Téléphone : 1064
