Notamment réservé aux professionnels, chez Orange, le code PUK2 permet de débloquer certaines fonctionnalités. Néanmoins, il se peut qu’un message apparaisse sur votre mobile vous demandant d’insérer ce code (cela dépend aussi du type de téléphone), si aucune mauvaise manipulation n’a été faite ce serait un message d’erreur automatique. Il vous suffit alors d’éteindre et de rallumer votre appareil, normalement le message ne s’affichera plus. Pareillement, votre téléphone n’exige le code PUK2 que si vous avez effectué plusieurs tentatives d’erreurs en code PNI2. Sachez qu’aucun maniement informatique n’est apte à débloquer votre mobile vu que le problème n’est pas d’ordre du téléphone, mais de votre carte SIM. Le seul moyen de trouver le code PUK2 consiste à contacter un conseiller client chez Orange en composant le 700. Le service étant facturé, vous lui exposez votre problème et le temps d’accéder à votre dossier il vous donnerait par la suite le code PUK2 à insérer.