Bien que les utilisateurs professionnels utilisent ce code de temps en temps, c’est en principe pour accéder à un autre niveau de fonctionnalités. Toutefois, il subsiste d’autres imprévus qui font que les simples abonnés ont besoin de ce code. D’abord, il est tout à fait possible que l’interface du code PUK2 apparaisse soudainement sur votre écran au moment où vous sillonnez votre téléphone. Pas de panique, vos données se sont juste confondues, aussi faites reposer l’appareil éteint quelques minutes, puis rallumez. Si vous avez effectué la malencontreuse erreur d’introduire un code PIN2 qui ne correspond pas à celui exigé par le téléphone, la solution est de trouver le code PUK2. Dans ce cas, vous êtes mené à vous connecter sur votre espace client chez Sosh pour obtenir les instructions d’un conseiller. Ce dernier ne vous demandera qu’une brève exposition des faits afin d’effectuer les vérifications nécessaires à votre dossier. Ceci pour minimiser le coût de votre communication. Le temps de ces formalités, il vous donnera le code PUK2.