Vous êtes un abonné de Sosh et vous n’arrivez pas à débloquer votre téléphone après avoir composé trois fois de suite votre code PIN ? Vous n’avez pas de souci à vous faire, car ce réseau de téléphonie mobile comme beaucoup d’autres a prévu une solution pour régler ce type de désagrément en un rien de temps et ce, sans que vous n’ayez pas à trop vous déranger. Le code PUK qui est la clé qui sert à débloquer le téléphone dans ces cas précis est un indicatif à plusieurs chiffres que vous pouvez obtenir facilement si vous suivez les règles de routine suivantes :
Pour débloquer votre téléphone, vous pouvez déjà commencer par télécharger l’application Mysosh puis le lancer. Après cette étape, il vous suffit de vous connecter sur cette application en utilisant les mêmes identifiants que ceux de l’espace client lorsque vous vous connectez sur la page officielle de Sosh. Ensuite, il vous faudra cliquer sur l’icône « Votre mobile », puis sur « Obtenir votre code PUK » pour afficher votre code PUK que vous pouvez inscrire par la suite dans votre mobile pour le débloquer.
En outre, vous pouvez également vous connecter et accéder à votre espace client qui est disponible en ligne. Ensuite, il vous faudra vous identifier en insérant votre numéro et le mot de passe qui y est associé. Cette étape vous amènera vers une section dans laquelle, il faut cliquer sur « Votre contrat », puis sur équipements. Ce faisant, vous aurez enfin accès à l’indicatif que vous voulez avoir en cliquant enfin sur Code PUK de l'équipement mobile.
Par ailleurs, si vous désirez éviter les deux premières étapes, vous pouvez toujours obtenir votre code PUK en contactant le service client du réseau par téléphone. Pour cela, il vous faudra appeler le 0 800 100 740 (Service et appel gratuits en France métropolitaine) depuis un poste fixe ou le 740 par le téléphone d’un ami étant donné que le vôtre est bloqué. Après ceci, vous aurez à donner le numéro à débloquer, ce qui vous permettra d’obtenir le code PUK qui vous sera communiqué après quelques étapes.
En un mot, vous avez trois options à votre disposition pour débloquer en un court laps de temps votre téléphone Sosh sans avoir à trop paniquer.