Votre mobile pourrait tout à fait exiger un code PUK2 si vous avez décidé d’opter pour un autre type de forfait d’abonnement. C’est causé par une confusion dans les données contenues dans celui-ci. En effet, l’appareil semblerait bloqué si vous ne fournissez pas le code demandé. Aussi, pour ce léger désagrément, le mieux c’est d’éteindre le mobile, et le ranimer après quelques minutes. Aucun message ne s’afficherait plus sur votre écran. D’un autre côté, trouver le code PUK2 est obligatoire quand vous insérez trois erreurs de code PIN2. Dans ce cas jusqu’à l’obtention de ce code, aucune action ne peut être effectuée, car le téléphone serait momentanément bloqué. Toutefois, puisque ce code PUK2 est affecté à la carte SIM, le service client de chez La poste Mobile va vous aider à débloquer votre appareil. Vous êtes incité à communiquer ces problèmes à un conseiller client, après évaluation de votre cas, il vous transmettra le code PUK2 à insérer, à laquelle le service rendu serait chiffré à votre compte.