Vous vous retrouvez avec votre téléphone bloquée après trois tentatives d’insertion de votre code PIN, et vous avez reçu un message qui vous indique qu’il faut saisi le code PUK ? Oui ? Ne vous inquiétez pas. Le code PUK est en fait composé de 8 chiffres, et permet de réactiver le portable. La poste mobile qui est votre opérateur mobile a pensé à ce genre de situation, et c’est justement pour vous aider dans ce sens qu’il met à votre disposition plusieurs moyens.
Dans un premier temps, vous devez jeter un coup d’œil sur le support de votre carte SIM, si vous l’avez toujours. En effet, le code PUK y est inscrit.
Dans le cas où vous n'auriez plus le support de carte SIM La Poste mobile, vous pouvez contacter le service client qui est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h en composant le 0970 808 660 et vous laisser guider par le serveur interactif. Il faut noter que cet appel est facturé au tarif d’un appel national dans la France Métropolitaine.
Aussi, vous pouvez débloquer votre téléphone en vous rendant dans votre espace client, plus précisément dans la rubrique « Mon mobile et ma SIM / Débloquer ma carte SIM ». Là votre code PUK vous sera gratuitement communiqué. Par ailleurs, si toutes ces options ne vous conviennent pas ou semble compliquées, vous pouvez faire plus simple en vous rendant dans l’une des agences de l’opérateur mobile les plus proches de vous.
Voilà ! Tout est dit. Vous avez désormais les diverses clés pour retrouver votre code PUK et réactiver votre mobile bloqué suite à la saisie successifs de 3 faux codes PIN.
Téléphone : 0 970 808 660